Kurumsal

Kurumsal bilgiler

Polikliniklerimiz

Yetişkin psikiyatrisi polikliniği on sekiz yaşını doldurmuş hastalara hizmet verir; çökkünlük, kaygı ve panik, taşkın ve çökkün dönemlerin birbirini izlediği tablolar ile yetişkinlikte süren dikkat sorunları başlıca çalışma alanlarıdır.

Çocuk ve ergen psikiyatrisi polikliniği, bebeklikten on sekiz yaşına kadar olan dönemde otizm, çocukluk çağı dikkat eksikliği, çocuk ve ergenlerde kaygı ve ergen depresyonu gibi gelişimsel ve duygusal sorunlarla ilgilenir.

Her iki poliklinikte de bilgi dosyalarında anlatılan konuların dışındaki yakınmalar dinlenir; gerekli görülen durumlarda başka bir uzmanlık alanına yönlendirme yapılır.

Muayenede uyduğumuz ilkeler

• Zaman: Randevu saatlerini, kimsenin uzun süre beklemeyeceği ve her görüşmeye yeterli zaman kalacağı şekilde planlarız.
• Açıklık: Tanının neye dayandığını, hangi seçeneklerin bulunduğunu ve neden belirli bir yolu önerdiğimizi anlatırız.
• Yazılı plan: İlaç adı, dozu, kullanım saati ve kontrol tarihi muayene sonunda yazılı olarak verilir.
• Yan etkiler: Olası yan etkileri ve bunlarla karşılaşıldığında ne yapılacağını önceden konuşuruz.
• Ortak karar: Tedavi seçimi, hastanın tercihleri ve yaşam koşulları dikkate alınarak birlikte yapılır.

Bilgi dosyaları neden var?

Psikiyatri muayenesinden çıkan pek çok kişi, eve döndüğünde konuşulanların bir kısmını hatırlamakta zorlanır; heyecan ve kaygı, dinlenen bilginin akılda kalmasını güçleştirir. Bilgi dosyalarımızı bu boşluğu doldurmak için hazırladık. Her dosya aynı düzende ilerler: kısa bir özet tablo, hastalığın tanımı, kişinin kendisinin ve yakınlarının fark edebileceği belirtiler, muayenede sorulan sorular, tetkikler ve tedavi seçeneklerinin karşılaştırması. Dosyalar muayenenin yerini tutmaz; muayeneye hazırlanmanıza ve muayene sonrasında bilgilerinizi tazelemenize yardımcı olur.

Muayene alanı

Görüşme odalarımız, gün ışığı alan, ses yalıtımlı ve sade bir düzende hazırlandı. Yetişkin odasında masa yerine karşılıklı koltuklar bulunur; böylece görüşme bir sorgu değil, iki kişinin karşılıklı konuşması gibi ilerler. Çocuk muayene odasında küçük sandalyeler, alçak bir oyun masası, boya kalemleri ve yaşa uygun oyuncaklar yer alır. Bekleme alanında sessiz bir köşe ve çocuklar için küçük bir oyun alanı ayrılmıştır. Randevular, bekleme alanında aynı anda çok kişinin bulunmayacağı şekilde aralıklı planlanır.

Hasta hakları

Her hastanın tanısı, tedavi seçenekleri ve bu seçeneklerin olası riskleri hakkında bilgi alma hakkı vardır. Hastalar önerilen tedaviyi kabul etmeme, ikinci bir görüş isteme ve kendi sağlık kayıtlarına erişme hakkına sahiptir. Çocuk ve ergenlerde aile bilgilendirilirken, gencin yaşına uygun biçimde karar süreçlerine katılması da gözetilir.

Kişisel veriler

Muayene sırasında paylaşılan bilgiler ve sağlık kayıtları, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak saklanır. Bu bilgiler hastanın açık onayı olmadan aile üyeleri, işverenler, okullar ya da üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yasal olarak tanımlanmış zorunlu durumlar ve can güvenliğini tehdit eden haller bunun dışındadır.

Diğer uzmanlarla çalışma

Bazı hastalarımızın tedavisinde psikologlar, aile hekimleri, iç hastalıkları ve nöroloji uzmanları, çocuk hekimleri, özel eğitim öğretmenleri ve dil ve konuşma terapistleriyle birlikte çalışırız. Bu iş birliği her zaman hastanın ya da çocuklarda ailenin onayıyla yürütülür ve yalnızca tedavi için gerekli bilgiler paylaşılır.

Kontroller arasında

Tedavinin ilk haftalarında akla pek çok soru gelebilir: Bu yan etki geçecek mi, ilacı yemekten önce mi sonra mı almalıyım, bir dozu unuttum ne yapmalıyım? Bu tür sorular için bir sonraki kontrolü beklemeniz gerekmez. Muayene sonunda verilen yazılı planda, kontroller arasında hangi durumlarda ve nasıl bize ulaşabileceğiniz belirtilir. Yakınmalarınız artarsa ya da ilacın beklenmedik bir etkisini görürseniz bunu hemen bildirmeniz, doz ya da ilaç değişikliğinin gecikmeden yapılabilmesi için önemlidir.

Tedaviye ara vermek ya da hekim değiştirmek

Taşınma, iş değişikliği ya da başka nedenlerle tedavinizi başka bir hekimle sürdürmeniz gerekebilir. Böyle bir durumda tanınızı, kullandığınız ilaçları, dozlarını ve tedavi sürecinizi özetleyen bir belge hazırlanır; böylece yeni hekiminiz kaldığınız yerden devam edebilir. Tedaviye ara vermeyi düşünüyorsanız, bunu kendi başınıza yapmak yerine bir kontrol muayenesinde konuşmanız, ilaçların güvenli biçimde azaltılmasını sağlar.

Geri bildirim

Muayene ve tedavi sürecine dair görüşlerinizi duymak, hizmetimizi geliştirmemize yardım eder. Bir konuda memnun kalmadığınızda bunu kontrol muayenesinde ya da randevu görüşmesi sırasında dile getirebilirsiniz; her geri bildirim dikkatle değerlendirilir.

Randevu

Randevu talebinizi Randevu Talebi sayfasındaki formdan bırakabilirsiniz. Sizi telefonla arayarak uygun muayene gününü belirler, ilk muayeneye getirmeniz gereken belgeler hakkında bilgi veririz.

Sık sorulan sorular